США
Великобритания
Румыния
Литва
Латвия
ЭстонияПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ПРИСОЕДИНЕНИЯ
о предоставлении услуг международной экспресс-доставки
г. Кишинев
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «New Post International MLD» (далее - «Исполнитель») предлагает всем физическим лицам получить услуги по международной экспресс-доставке Товара, приобретенного физическим лицом у Продавца в соответствии с положениями данного Публичного договора присоединения.
Настоящий Договор по своей правовой природе является смешанным и содержит в себе элементы договора перевозки, транспортного экспедирования и договора поручения.
Договор заключается путем безусловного и полного присоединения Клиентом к настоящему Договору и принятия всех существующих условий договора без подписания письменного экземпляра и имеет юридическую силу в соответствии с положениями закона Республики Молдовы. Моментом заключения Договора является момент регистрации на сайте http://www.npshopping.md
Безусловное и полное принятие условий Договора Клиентом заключается в осуществлении Клиентом действий, направленных на получение услуг, а именно:
- указание адреса склада в стране Продавца, в качестве адреса для доставки Отправлений в стране Продавца;
- регистрации Отправления на сайте Исполнителя в порядке, определенном Договором и Условиями предоставления услуг Nova Poshta SHOPPING.
Клиент не может предлагать свои условия Договора.
Договор размещен на сайте http://www.npshopping.md (далее – «Сайт»), в свободном доступе и таким образом, что обеспечивает ознакомление с содержанием настоящего Договора каждого лица, обращающегося к Исполнителю.
К отношениям, определенным настоящим Договором, Стороны применяют также Условия предоставления услуг Nova Poshta SHOPPING, которые являются публичными и размещены на Сайте.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ
1.1. Определения и сокращения, предусмотренные настоящим Договором, толкуются в значениях,
приведенных в Условиях предоставления услуг Nova Poshta SHOPPING.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется организовать и осуществить международную экспресс-доставку
Товара, приобретенного Клиентом у Продавца в Республику Молдова, а Клиент обязуется своевременно принять доставленный Товар и осуществить оплату за предоставленные Исполнителем услуги.
2.2. Перечень услуг, предоставляемых Исполнителем Клиенту, указываются в настоящем Договоре и/или
Условиях, которые размещены на Сайте и включает (без ограничения):
2.2.1. организацию предоставления адреса в стране Продавца, который Клиент может указывать в качестве адреса для доставки Отправлений в стране Продавца;
2.2.2. организацию приема, обработки Отправлений на складе в стране Продавца;
2.2.3. организацию доставки Отправлений со склада в стране Продавца в Республику Молдова;
2.2.4. организацию таможенного оформления Отправлений;
2.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц по своему усмотрению для выполнения своих обязательств перед Клиентом, а также вправе самостоятельно выбирать или изменять вид транспорта, маршрут перевозки, порядок перевозки отправления.
3. Права и обязанности Исполнителя
3.1. Обязанности Исполнителя:
3.1.1. Предоставить услуги в соответствии с условиями Договора.
3.1.2. Возместить убытки Клиента по его требованию в случае, если заявленные убытки были допущены вследствие ошибок Исполнителя.
3.1.3. По требованию Клиента информировать последнего о ходе выполнения работ или предоставления услуг.
3.2. Права Исполнителя:
3.2.1. Получить вознаграждение за предоставленные услуги.
3.2.2. Получить от Клиента информацию, необходимую для предоставления услуг.
3.2.3. Выбирать по своему усмотрению и привлекать третьих лиц по Договору (включая, без ограничения, экспедиторов, перевозчиков, таможенных брокеров и т.д.), без согласования с Клиентом, оставаясь полностью ответственным перед Клиентом за их действия или бездействие.
3.2.4. Самостоятельно устанавливать и изменять тарифы на услуги, предоставляемые в соответствии с Договором.
3.2.5. В одностороннем порядке изменять положения Договора и Условий путем размещения их на Сайте.
3.2.6. Отказать или приостановить предоставление услуг в случае нарушения Клиентом возложенных на него обязанностей согласно Договору и Условиям.
3.2.7. Самостоятельно выбирать или изменять вид транспорта, маршрут перевозки, порядок перевозки отправления.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
4.1. Обязанности Клиента:
4.1.1. Ознакомиться с положениями Договора и Условиями до момента регистрации на сайте Исполнителя.
4.1.2. Осуществить своевременную и полную оплату услуг Исполнителя.
4.1.3. Сообщить Исполнителю информацию о содержимом Отправления и другую информацию, необходимую Исполнителю для предоставления услуг.
4.1.4. Возместить убытки Исполнителя, возникшие в результате предоставления Клиентом недостоверных данных об Отправлении.
4.2. Права Клиента:
4.2.1. Получить услуги в соответствии с условиями Договора.
4.2.2. Требовать от Исполнителя информацию о предоставлении последним услуг, предусмотренных
Договором.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Информация об общей стоимости услуг отражается в личном кабинете Клиента, после принятия Отправления на складе Исполнителя.
5.2. Стоимость услуг Исполнителя по международной экспресс-доставке со склада в стране Продавца на терминал Исполнителя в Республику Молдова, определяется следующими тарифами:
Стоимость транспортировки рассчитывается в Долларах США по следующей формуле:
Цена за отправление* + Цена за килограмм** Х тариф за килограмм***:
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тариф за килограмм***
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Действующими являются тарифы, указанные в Публичном договоре на дату поступления Отправления на склад в стране Продавца.
Тариф не включает таможенные налоги и пошлины для отправлений, стоимость которых превышает порог беспошлинного импорта 150 евро при авиадоставке, а также доставку до адреса Клиента.
5.3. Стоимость услуг по международной экспресс-доставке Отправления, подлежащих к уплате Клиентом, рассчитывается в Леях путем умножения соответствующего тарифа, указанного в п. 5.2 Договора, на курс Лея к доллару США, установленный НБМ на дату прибытия Отправления на склад Исполнителя.
5.4. Расчет стоимости услуг по доставке Отправления со склада в стране продавца в Молдову осуществляется на основании фактического веса Отправления в том виде, в котором доставлено на склад Исполнителя, то есть в упаковке от Продавца или Исполнителя, если последний осуществлял переупаковку Отправления.
5.5. Оплата стоимости услуг осуществляется Клиентом в молдавской национальной валюте (лей) при получении Отправления.
5.6. Тарифы могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За ненадлежащее и несвоевременное выполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, определенную Условиями и/или действующим законодательством Республики Молдова.
6.2. На любую просроченную сумму, причитающуюся к уплате Исполнителю, Исполнитель имеет право начислять проценты по ставке 2% в месяц с даты, когда такая сумма должна быть уплачена, и до даты, когда Исполнитель получает такой платеж.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу после совершения Клиентом следующих действий:
- указание адреса склада в стране Продавца, в качестве адреса для доставки Отправлений в стране Продавца;
- регистрации Отправления на сайте Исполнителя в порядке, определенном Договором и Условиями.
7.2. Договор действует до полного выполнения Сторонами обязательств по Договору.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров и в порядке досудебного урегулирования спора.
8.2. В случае невозможности урегулирования вопросов путем переговоров и досудебного урегулирования спора, споры между Сторонами подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Молдовы.
8.3. Акты осмотра Отправления, коммерческие акты, экспертные заключения и другие документы, которые содержат информацию о характере и причине повреждения, порчи, утраты, недостачи содержимого Отправления, составленные без участия уполномоченного представителя Исполнителя, являются недействительными и при рассмотрении претензии не принимаются во внимание.
9. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Исполнитель является плательщиком налога на прибыль на общих условиях.
9.2. В целях соблюдения Закона Молдовы «О защите персональных данных» и надлежащего выполнения условий Договора, зарегистрировавшись на Сайте, Клиент тем самым соглашается на передачу Исполнителю своих персональных данных, а также на их обработку и хранение, в том числе третьими лицами, которых Исполнитель привлекает в целях предоставления услуг по Договору.
9.3. Все правоотношения, возникающие из Договора или связанные с ним, в частности с вступлением в силу, заключением, исполнением, изменением и прекращением Договора, толкованием его условий, определением последствий недействительности или нарушения Договора, регулируются Договором и соответствующими нормами действующим законодательства Молдовы.
10. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
«New Post International MLD»
MD-2001, бул. Штефан чел Маре ши Сфынт 65, кв.(оф.) 806, мун. Кишинэу, Республика Молдова Директор Попович М.
УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
NOVA POSHTA SHOPPING
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ
1.1 Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «New Post International MLD».
1.2 Клиент - физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, осуществляющее заказ услуг международной экспресс-доставки Товара.
1.3 Коммерческий курс - курс лея к доллару США или Евро на соответствующую дату, который определяется Сторонами на основании курса сайта: http://bnm.md.
1.4 Продавец - любое физическое или юридическое лицо, находящееся за пределами территории страны Исполнителя, которое предлагает к приобретению Товары в интернет-магазинах и обеспечивает их доставку по территории страны Продавца._
1.5 Сайт – веб-сайт, доступ к которому осуществляется через доменное имя http://www.npshopping.md
1.6 Склад в стране Продавца - склад, адрес которого указывается Клиентом для доставки Товара в стране Продавца и находится по следующему адресу:
- склад в США: 27 Merry Lane, East Hanover, NJ, 07936, USA.
- склад в Великобритании №1: Units 7, St. Martin's Way, Tooting, Nova Post 2, London, SW17 0JH.
- склад в Румынии: Bulevardul Unirii 47A, Bloc E3, parter, Nova Post 1, Bucharest, Romania, 30825.
- склад в Эстонии: Nova Post, Estonia pst, 7, Tallinn, Estonia, 10412.
- склад в Литве: Nova Post Žalgirio g. 92, Vilnius, Lithuania, 09300.
- склад в Латвии: Nova post , Tērbatas iela 30, Tērbatas iela, Riga, Latvia, 1011.
1.7 Склад Исполнителя - это сортировочный центр в Республике Молдова с оборудованной таможенной зоной, на которой представители Государственной таможенной службы проводят таможенный досмотр Отправлений.
1.8 Товар - материальный объект, приобретенный Клиентом у Продавца.
1.9 Отправление - товары (кроме запрещенных законодательством Молдовы и страной Продавца), упакованные и подготовленные к пересылке в соответствии с требованиями законодательства страны Продавца и Республика Молдова, которые принимаются Продавцов, обрабатываются и отправляются Исполнителем по заказу Клиента любым видом транспорта.
1.10 Невостребованное отправление - отправление, не востребованное (не принято/не забрано) Клиентом в течение 25 (двадцати пяти) рабочих дней со дня поступления отправления на терминал ООО «New Post International MLD» или в город адресной доставки.
1.11 Публичный договор - договор, который размещен на сайте http://www.npshopping.md
и заключается между клиентом - физическим лицом и Исполнителем путем присоединения Клиента к его условиям посредством совершения последним действий:
- указание адреса склада в стране Продавца, в качестве адреса для доставки Отправлений в стране Продавца;
- регистрации отправления на сайте Исполнителя в порядке, определенном Договором и Условиями предоставления услуг Nova Poshta SHOPPING.
1.12 Условия предоставления услуг Nova Poshta SHOPPING - документ, устанавливающий порядок и условия использования услуг, предоставляемых Исполнителем. Условия предоставления услуг Nova Poshta SHOPPING (далее - Условия) размещены на сайте http://www.npshopping.md
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Условия разработаны Исполнителем в целях регулирования организации международной экспресс-доставки отправлений и предоставления комплекса услуг, связанных с международной экспресс-доставкой отправлений из одной страны в другую.
2.2. Путем регистрации отправления на сайте Клиент подтверждает, что он ознакомлен и соглашается с положениями настоящих Условий, действующими на момент регистрации отправления на сайте.
2.3. В вопросах необходимой документации, списка запрещенных отправлений и т.п., данные Условия регулируются законодательством страны Продавца и Исполнителя.
2.4. В случае наличия разногласий между текстом Публичного договора и настоящими Условиями, приоритет имеют положения настоящих Условий.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Для заказа услуги международной экспресс-доставки, Клиент должен пройти регистрацию на сайте или осуществить регистрацию (вход) через facebook.com (Facebook).
Если регистрация (вход) на сайте осуществлена через facebook.com (Facebook) Клиент проверяет и/или заполняет свое Имя, Фамилию (латинскими буквами).
3.2. После регистрации на сайте:
3.2.1. Клиенту присваивается уникальный регистрационный номер в формате NPMD ХХ ХХХ ХХ ХХ, где ХХ ХХ ХХ - идентификатор Клиента.
3.2.2. Исполнитель предоставляет Клиенту право использовать адрес склада в стране продавца, в качестве адреса для доставки отправлений в стране продавца.
3.3. Клиент самостоятельно покупает товар у Продавца, который организует доставку товара на склад в стране Продавца, предварительно самостоятельно оценив качество, параметры и характеристики товара и оплачивает его (если товар подлежит налогообложению в США, в его общую стоимость будет включен налог).
3.4. При покупке товара у Продавца, Клиент указывает предоставленный ему Исполнителем адрес склада в стране Продавца в форму Shipping Address в качестве адреса доставки:
3.4.1. Адрес склада в США:
Full Name: Имя, Фамилия Клиента (латинскими буквами)
Адрес 1: 27 Merry Lane NP ХХ ХХХ ХХ ХХ
Штат: New Jersey (NJ)
Город: East Hanover
Индекс: 7936
Телефон: +19739476185
3.4.2. Адрес склада в Великобритании №1:
Full Name: Имя, Фамилия Клиента (латинскими буквами)
Адрес 1: Units 7, St. Martin's Way, Tooting
Адрес 2: Nova Post 2 NP000625426
Город: London
Индекс: SW17 0JH
Графство: Wimbledon
Телефон: +07470403543
3.4.3. Адрес склада в Румынии:
Full Name: Имя, Фамилия Клиента (латинскими буквами)
Адрес 1: Bulevardul Unirii 47A, Bloc E3, parter, Nova Post NPMD0025699
Город: Bucharest
Индекс: 30825
Зона: București
Телефон: +40723345455
3.4.4. Адрес склада в Эстонии:
FULL NAME: Artomova Anna
ADDRESS LINE 1: Nova Post, Estonia pst, 7, Tallinn, Estonia
STREET: Estonia pst
STATE: Estonia
CITY: Tallinn ZONE Harjumaa
ZIP: 10412
PHONE: 37 259 065 282
WORKING HOURS: Monday-Friday (8:00 AM - 8:00 PM); Saturday-Sunday (9:00 AM - 6:00 PM).
Обратите внимание! Для заказов из интернет-магазинов Эстонии, укажите в разделе "Данные получателя" имя и фамилию, предоставленные сервисом NP Shopping. От зарубежного состава Nova Global к Молдове ваш заказ будет транспортироваться под вашими личными данными.
3.4.5. Адрес склада в Литве:
ADDRESS LINE 1: Nova Post Žalgirio g. 92
STREET: Žalgirio g.
STATE: Lithuania
CITY: Vilnius ZONE Vilniaus apskritis
ZIP: 09300
PHONE: 37 067 300 340
WORKING HOURS: Monday-Friday (8:00 AM - 8:00 PM); Saturday-Sunday (9:00 AM - 6:00 PM).
3.4.6. Адрес склада в Латвии:
FULL NAME: Fedoruk Yaroslav
ADDRESS LINE 1: Nova post , Tērbatas iela 30
STREET: Tērbatas iela
STATE: Latvia
CITY: Riga ZONE Centra rajons
ZIP: 1011
PHONE: +371 244 20 135
WORKING HOURS: Monday-Friday (8:00 AM - 8:00 PM); Saturday-Sunday (9:00 AM - 6:00 PM).
Обратите внимание! Для заказов из интернет-магазинов Латвии, укажите в разделе "Данные получателя" имя и фамилию, предоставленные сервисом NP Shopping. От зарубежного состава Nova Global к Молдове ваш заказ будет транспортироваться под вашими личными данными.
3.5. Отправление не принимается складами, указанными в п.3.4.1, 3.4.2, 3.4.3, 3.4.4, 3.4.5, 3.4.6 Условий предоставления услуг, и будет отправлено обратно Продавцу в следующих случаях:
- в поле "получатель" будут указаны не полные или любые другие данные, кроме тех, что указаны в образцах в п.3.4.1, 3.4.2 и 3.4.3;
- отправление доставлено на склад с требованием оплаты его стоимости непосредственно складом (способ расчета - «наложенный платёж»);
- отправление доставлено из неоплаченной стоимости доставки до склада;
- содержание отправления подпадает под категорию запрещенных для пересылки товаров.
3.6 Если в качестве платежного адреса (billing address) будет указан адрес склада, такие отправления не будут приняты к транспортировке и будут возвращены в интернет-магазин.
3.7. После совершения покупки у Продавца, Клиент осуществляет регистрацию отправления, заполняя форму регистрации в разделе Личный кабинет и предоставляя Исполнителю следующую информацию:
- описание товаров;
- сумма инвойса (общая стоимость товаров);
- код отслеживания (трек-код) отправления в стране Продавца (предоставляется Продавцом);
- контактный номер телефона в Республике Молдова;
- адрес получения отправления в Республике Молдова или терминал ООО «New Post International MLD»;
А также, при необходимости, исполнитель может запросить:
- скан-копия лицевой и задней части Удостоверения личности гражданина Республики Молдова;
- Идентификационный номер;
- скан-копия банковской карты, посредством которой производился расчет за покупку Товара с указанием первых и последних четырех цифр, изображенных на передней (лицевой) стороне банковской карты (Клиент имеет право зачеркнуть или скрыть с помощью любых технических средств промежуточные цифры банковской карты). Если разные Товары оплачивались различными банковскими картами, необходимо предоставить скан-копии всех соответствующих банковских карт.
3.8. Если общая стоимость товаров, находящихся в отправлении, превышает сумму беспошлинного ввоза, Клиент также должен предоставить следующую информацию
- фамилия, имя, отчество;
- паспортные данные (серия, номер, орган и дата выдачи);
- регистрационный номер учетной карточки плательщика налогов;
- адрес регистрации (прописки);
- загружает скриншот страницы заказа в интернет-магазине, подтверждающий стоимость оплаты
товара.
3.9. После регистрации отправления, отправлению Клиента присваивается уникальный код, который отображается на сайте в разделе Личный кабинет.
3.10. Исполнитель может отказать Клиенту в предоставлении услуг международной экспресс-доставки (приостановить предоставление) в следующих случаях:
- фамилия и имя Клиента, указанные в личном кабинете, на банковской карте и непосредственно на самом отправлении – отличаются друг от друга;
- если Товар приобретен Клиентом у Продавца с помощью средств платежа, не признаваемых действующим законодательством государства Продавца или Республики Молдова;
- у Исполнителя недостаточно информации от Клиента. В данном случае предоставление услуги приостанавливается до момента предоставления Клиентом полной и достоверной информации.
Исполнитель вправе запросить, а Клиент обязуется предоставить скан-копии следующих документов: - Удостоверение личности гражданина Республики Молдова или заграничный паспорт (или другой страны, если Клиент не является резидентом Республики Молдова);
- копию счета (invoice)
- изображение банковской карты, посредством которой производился расчет за покупку Товара с указанием первых и последних четырех цифр, изображенных на передней (лицевой) стороне банковской карты (Клиент имеет право зачеркнуть или скрыть с помощью любых технических средств промежуточные цифры банковской карты).
3.11. После поступления, обработки и подготовки отправления для отправки в Республику Молдова на складе в стране продавца, при условии предоставления Клиентом информации согласно п.п.3.7 - 3.8,
3.10 Условий, Клиент информируется о местоположении отправления путем изменения статуса отправления в Личном кабинете. Исполнитель не осуществляет переупаковку отправления в собственную упаковку, отправление доставляется Клиенту непосредственно в упаковке Продавца.
3.12. В случае несоответствия и/или невыполнения Клиентом требований, предусмотренных п.п.3.7, 3.8 и/или 3.10 Условий в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента покупки, Исполнитель не несет ответственность за сохранность отправления (покупки) и имеет право распорядиться отправлением (покупкой) по своему усмотрению, в том числе в целях покрытия расходов, связанных с предоставлением услуг. При этом Клиент подтверждает отсутствие каких-либо претензий к Исполнителю в связи с вышеупомянутым.
4. ВЕС И ДОПУСТИМЫЕ ГАБАРИТЫ ОТПРАВЛЕНИЙ
4.1. К перевозке принимаются отправления, каждая отдельная сторона которых не превышает следующие параметры: Длина 122 см * Ширина 102 см * Высота 150 см.
4.2. Вес отправлений вместе с его упаковкой не должен превышать 200 (двести) килограмм.
4.3. Если Исполнитель на складе в стране Продавца обнаружит, что отправление или товары не соответствуют указанным в п. 4.1. и 4.2. ограничениям или Условиям, он может отказаться от перевозки такого отправления.
4.4. Исполнитель уведомляет Клиента по e-mail или телефону о невозможности осуществления доставки такого отправления. Клиент информирует Исполнителя по распоряжению таким отправлением:
- доставить (вернуть) отправления Продавцу за счет Клиента, либо
- утилизировать отправления.
4.5. В случае непредоставления информации Клиентом в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его уведомления, Исполнитель вправе самостоятельно распорядиться отправлением одним из указанных выше способов.
4.6. Клиент несет ответственность за соответствие приобретаемого Товара законодательству Республика Молдова и/или страны Продавца, в том числе, Таможенного кодекса Республики Молдова и компенсирует Исполнителю убытки, понесенные в связи с нарушением настоящего Договора и/или действующего законодательства.
4.7. Исполнитель имеет право переупаковать отправления в целях уменьшения веса и/или сохранения целостности отправления, а также раскрывать отправления на любом этапе перевозки в целях проверки содержания на соответствие требованиям к отправлению, изложенным в Публичном договоре и Условиях.
5. ЗАПРЕЩЕННЫЕ К ТРАНСПОРТИРОВКЕ ОТПРАВЛЕНИЯ
5.1. К перевозке принимаются отправления, которые не содержат товары, запрещенные к пересылке в международных почтовых и экспресс-отправлениях, запрещенные к авиаперевозок, а также товары, экспорт из страны Продавца/импорт в Республику Молдова которых запрещен законодательством.
5.2. Отправление не должно содержать любые предметы, запрещенные соответствующими положениями законодательства Республики Молдова и страны Продавца, международными нормативными документами, включая, без ограничения:
- документы, удостоверяющие личность, трудовые книжки, разрешения, лицензии и любые другие аналогичные документы;
- деньги (купюры, монеты), банковские карты (независимо, дебетовые или кредитные), ценные бумаги, чеки, чековые книжки, облигации, лотерейные билеты;
- драгоценные металлы, драгоценные и полудрагоценные камни, ювелирные изделия;
- антиквариат (в т.ч. антикварные книги), изделия старше 100 лет, произведения искусства оригинального происхождения (не копии);
- огнестрельное оружие всех видов и боеприпасы к нему, пневматическое оружие, холодное оружие и другие предметы, специально предназначенные для нападения и обороны, электронно-лучевое оружие всех видов, электрошоковые устройства всех видов;
- взрывчатые вещества, соединения, снаряженные ими предметы, средства подрыва;
- легковоспламеняющиеся газы, не воспламеняющиеся и нетоксичные газы (жидкие криогенные газы), токсичные газы;
- газы сжатые и сжиженные для бытового и промышленного использования;
- легковоспламеняющиеся жидкости;
- воспламеняющиеся твердые вещества и вещества, склонны к самовольному воспламенению;
- ядовитые и сильнодействующие вещества в любом физическом состоянии независимо от формы и качества их упаковки;
- едкие и коррозионные вещества;
- радиоактивные вещества;
- инфекционные вещества, то есть вещества, содержащие патогенные организмы, вызывающие заболевания людей или животных;
- товары военного назначения и двойного использования;
- печати, автомобильные номерные знаки;
- живые животные и растения (в т.ч. живые деревья и другие растения, луковицы; зерновые культуры, съедобные плоды и орехи; семена, плоды и зерно; лекарственные растения);
- мех, шкуры, чучела животных, перья, слоновая кость и изделия из нее;
- порнографические материалы, контрафактная и фальсифицированная продукция;
- человеческие останки, человеческие органы, человеческие ткани, прах;
- наркотические средства, психотропные вещества, их аналоги и прекурсоры;
- лекарственные препараты;
- биологически активные добавки;
- бывшие в употреблении личные вещи (одежда, обувь) в грязном состоянии;
- бывшие в употреблении автомобильные, авиационные и т.п. запчасти;
- специальные технические средства негласного получения информации;
- браконьерская принадлежности;
- алкогольные напитки, табак и табачные изделия, подакцизные товары;
- продукты питания, за исключением тех, которые удовлетворяют всем следующим требованиям:
● фактический вес продуктов, адресованных физическим лицам, составляет не более 10 килограмм;
● продукты отправляются в упаковке производителя и упаковка не открывалась;
● продукты не требуют соблюдения особого температурного режима (отличного от комнатной температуры).
- непромаркированные контейнеры, содержащие жидкость (за исключением безалкогольных напитков в упаковке производителя, которая не открывалась);
- металлы и металлолом;
- другие предметы, запрещенные к вывозу из страны Продавца / ввозу в Молдовы.
5.3. Запрещаются к пересылке в отправлениях вложения, которые могут представлять угрозу жизни и здоровью людей, приводить к уничтожению или порче (повреждению) других отправлений и оборудования.
5.4. Исполнитель оставляет за собой право без всякой ответственности и дальнейших претензий со стороны Клиента, отказаться или остановить предоставление услуг относительно опасных для перевозки или запрещенных законодательством отправлений. Клиент обязан и соглашается возместить Исполнителю любые расходы, понесенные в связи с вредом, нанесенным через упаковку или содержание отправления, за перевозку запрещенных законодательством отправлений.
5.5. Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению отказывать в перевозке любого отправления.
5.6. Клиент должен оплатить и возместить Исполнителю любые обоснованные расходы (включая расходы на хранение), нанесенные Исполнителю, любые убытки, налоги и таможенные сборы, которые может понести Исполнитель, и все претензии, выдвинутые против Исполнителя вследствие того, что отправление не соответствует любому ограничению, условиям и заявлениям, приведенным в Условиях, или вследствии отказа от перевозки или его приостановки со стороны Исполнителя.
5.7. Если Клиент приобрел товар у Продавца, что соответствует любому ограничению, изложенному в Условиях, Исполнитель не возмещает любые убытки, которые Клиент может понести в связи с перевозкой такого отправления (товара) и в случае приостановления перевозки Исполнителем на основании, предусмотренному действующими Условиями, Клиент не может претендовать на какое-либо возмещение.
6. СРОКИ И ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ОТПРАВЛЕНИЙ
6.1. Международная экспресс-доставка отправления осуществляется по всей территории Республики Молдова.
6.2. Доставка отправления Клиенту по территории Республики Молдова осуществляется одним из следующих способов:
- на терминал ООО «New Post International MLD»;
- по адресу, указанному Клиентом.
6.3. Если иное не оговорено дополнительно, доставка отправления Клиенту осуществляется по адресу, указанному в разделе Личный Кабинет, в качестве адреса по умолчанию.
6.4. Срок доставки отправления со склада в стране Продавца в Молдову составляет от 8 (восьми) рабочих дней с даты подготовки отправления к отправке в Молдову на складе в стране продавца, при условии, что Клиент своевременно предоставил все необходимые и достоверные данные о себе и отправлении.
6.5. Исполнитель прилагает все усилия для доставки отправления в кратчайшие сроки. Задержки в доставке возможны в результате непредвиденных и/или не зависящих от Исполнителя обстоятельств, в частности, из-за задержки таможенного оформления отправления органами страны Продавца или Республики Молдовы, отмены рейса авиакомпании, технических сбоев в системе Продавца/Исполнителя и др.
6.6. Исполнитель не несет ответственность за сроки доставки отправления, если:
- Клиент проинформирован путем изменения статуса отправления в Личном кабинете о прибытии отправления на склад Исполнителя, но не указал адрес доставки;
- Клиент не предоставил или несвоевременно предоставил документы в соответствии с п.3.8, и п.7.8 Условий.
6.7. Отправление может быть затребовано (принято/забрано) Клиентом в течение 25 (двадцати пяти) рабочих дней:
- со дня поступления отправления на терминал ООО «New Post International MLD»;
- со дня поступления отправления в город адресной доставки.
Клиент подтверждает, что отсутствие каких-либо действий с его стороны по отношению к отправлению в течение указанного срока свидетельствует о том, что Клиент отказался от права собственности на указанное отправление в пользу Исполнителя согласно закону Республики Молдова.
Исполнитель приобретает право собственности на указанные отправления в соответствии с законом Республики Молдова.
Исполнитель не несет ответственность за сохранность отправления и вправе распорядиться невостребованным отправлением по своему усмотрению, в том числе в целях покрытия расходов, связанных с предоставлением услуг *.
* Исполнитель приобретает право собственности на отправление по стоимости, указанной в инвойсе.
6.8. Отправление передается Клиенту после полной оплаты таможенных пошлин, налогов и таможенно-брокерских услуг, если такие подлежат уплате.
6.9. Обязательства Исполнителя считаются выполненными в момент фактической передачи отправления Клиенту.
6.10. При получении отправления Клиент обязан проверить целостность полученного отправления до момента подписания накладной. Факт подписания Клиентом накладной без замечаний свидетельствует, что у Клиента отсутствуют какие-либо замечания относительно внешнего вида отправления, и отправление вручено ему в надлежащем виде.
6.11. В случае, если целостность упаковки нарушена или ее внешний вид дает основания полагать, что товар внутри отправления поврежден, Клиент в присутствии представителя Исполнителя обязан открыть отправление и составить Акт приема-передачи, в котором должен указать весь перечень вложенных товаров, а также описание их состояния и повреждений. Акт приема-передачи должен быть составлен в двух экземплярах (по одному для каждой из сторон) и подписан представителями обеих сторон. Несоставление Акта приема-передачи с описанием повреждений в момент получения отправления лишает Клиента права обращаться с претензиями к Исполнителю.
7. ТАМОЖЕННЫЙ ОБЗОР И ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ
7.1. Сумма беспошлинного ввоза устанавливается законодательством Республики Молдова и составляет 150 Евро при авиадоставке (расчет в Евро производится на дату прибытия отправления на склад Исполнителя, в соответствии с коммерческим курсом НБМ, а также состоит из стоимости товара и транспортных услуг).
7.2. Клиент предоставляет Исполнителю право от его имени осуществлять таможенное оформление приобретенных им товаров и соглашается с передачей для этих целей его персональных данных и документов таможенным и другим государственным органам, а также третьим лицам, Исполнитель привлекает в целях предоставления услуг по Договору.
7.3. Без уплаты таможенных платежей осуществляется доставка товаров, предназначенных для личного пользования, не имеющих коммерческого характера, совокупная стоимость которых на момент пересечения отправлением таможенной границы Республики Молдова не превышает сумму беспошлинного ввоза (от одного Продавца на одного Клиента в одном отправлении).
7.4. Если стоимость товаров, находящихся в отправлении на дату пересечения таможенной границы Республики Молдова с учетом суммы доставки превышает сумму беспошлинного ввоза, Клиент платит соответствующие таможенные пошлины, налоги и таможенно-брокерские услуги на стоимость товара включая стоимость доставки,
7.5. Таможенный орган для целей налогообложения может суммировать стоимость:
- товаров, пересылаемых от одного продавца к одному клиенту по одному товарнотранспортному документу (в одном отправлении);
- товаров, прибывших на таможню в течение одних суток (независимо от одного или нескольких Продавцов). Если общая стоимость таких товаров превышает сумму беспошлинного ввоза, они облагаются пошлиной на стоимость товара, включая стоимость доставки.
7.6. Для определения (или проверки) стоимости товаров, находящихся в отправлении, таможенные органы могут принимать во внимание стоимость, указанную в чеках, на ярлыках, а также актуальную стоимость аналогичных товаров в интернет-магазине, где Клиент совершил покупку.
7.7. Для подтверждения действительной стоимости товаров, Клиент может предоставить Исполнителю дополнительные документы: банковские выписки, письма подтверждения оплаты из интернет-магазина и др.
7.8. По требованию таможенных органов, Исполнитель может потребовать, а Клиент обязуется предоставить дополнительную информацию и документы для осуществления таможенного оформления отправления. Также представитель таможенных органов может связаться с Клиентом лично (по телефону, указанному при регистрации) для подтверждения того, что товар, который находится внутри отправления, был приобретен Клиентом.
В случае, если ФИ Клиента, указанное на отправлении Клиента, которое прибыло в Республику Молдова, отличается от ФИ Клиента, указанного в его личном кабинете, Исполнитель вправе запросить, а Клиент обязуется предоставить скан-копии следующих документов:
- Удостоверение личности гражданина Республики Молдова или заграничный паспорт (или другой страны, если Клиент не является резидентом Республики Молдова);
- копию счета (invoice)
- изображения банковской карты, посредством которой производился расчет за покупку Товара с указанием первых и последних четырех цифр, изображенных на передней (лицевой) стороне банковской карты (Клиент имеет право зачеркнуть или скрыть с помощью любых технических средств промежуточные цифры банковской карты).
7.9. Если таможенным органом при таможенном оформлении будет обнаружено, что отправление содержит предметы, запрещенные к пересылке в Республику Молдова, а также в случае непредоставления Клиентом в полном объеме документов и сведений, необходимых для таможенного оформления, Исполнитель информирует Клиента по e-mail или телефону о невозможности осуществления доставки такого отправления.
7.10. Если Клиент отказался от услуг таможенного оформления или Клиент не предпринял действия, которые необходимы для осуществления таможенного оформления (не предоставил документы, предоставил неполный комплект документов и т.д.) или с Клиентом отсутствует связь в течение срока, предоставляемого для таможенного оформления, в результате чего отправление Клиента не прошло таможенное оформление и в соответствии с действующим таможенным законодательством Республики Молдова было утилизировано, Клиент соглашается, что вышеуказанные действия свидетельствуют об отказе Клиента от права собственности на указанное отправление в пользу Исполнителя согласно закону Республики Молдова, а также Клиент не имеет никаких претензий к Исполнителю.
В соответствии с вышеуказанным Исполнитель не несет ответственность за сохранность отправления и вправе утилизировать отправление согласно законодательства Республики Молдова
7.11. Клиент, в случае отказа в таможенном оформлении, информирует Исполнителя относительно распоряжения таким отправлением:
- утилизировать отправления за счет Клиента.
7.12. В случае непредоставления информации Клиентом в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его уведомления, Исполнитель вправе самостоятельно распорядиться отправлением одним из указанных выше способов.
8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ И СЕРВИСЫ
8.1. Сервис «Статус отправления» предусматривает возможность отследить отправление в любой момент времени. Воспользоваться сервисом можно в личном кабинете на Сайте.
9. ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. В случае рассмотрения претензий, в том числе в целях определения основания, порядка и размера возмещения убытков Клиенту:
9.1.1. При международной воздушной перевозке применяются положения:
- Конвенции об унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок, подписанной в Варшаве 12 октября 1929 (Варшавская конвенция), с изменениями и дополнениями;
- Конвенции об унификации некоторых правил международных воздушных перевозок, подписанной в Монреале 28 мая 1999 (Монреальская конвенция), с изменениями и дополнениями.
При применении конвенций, положения Монреальской конвенции имеют преимущественную силу над положениями Варшавской конвенции.
9.1.2. При международной автомобильной перевозке применяются положения Конвенции о договоре международной дорожной перевозки грузов, подписанной в Женеве 19 мая 1956 (Женевская конвенция).
9.1.3. В случае смешанных перевозок, которые осуществляются частично воздушным и частично автомобильным транспортом, положения конвенций, определенные подпунктами 9.1.1., 9.1.2., применяются в соответствии с видом перевозки с учетом предусмотренных конвенциями особенностей.
9.1.4. Если положение одной из конвенций, определенных подпунктами 9.1.1., 9.1.2., не применяются, Исполнитель и Клиент будут руководствоваться нормами соответствующего национального законодательства.
9.2. Обо всех поданных претензиях Исполнитель уведомляется письменно в кратчайшие сроки:
9.2.1. При международной воздушной перевозке, в случае утери или повреждения отправления, претензия направляется не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения отправления.
9.2.2. При международной автомобильной перевозке, в случае утери или повреждения отправления, при условии, что такие утери или повреждения очевидны, претензия предъявляется в момент принятия отправления, а в случае, когда утеря или повреждение не являются очевидными - не позднее семи дней со дня получения отправления, исключая воскресные и праздничные дни.
9.2.3. Претензии, касающиеся сроков доставки как при международной воздушной, так и при международной автомобильной перевозке, направляются не позднее 21 (двадцати одного) календарного дня с даты, когда отправление передано в распоряжение Клиента.
9.3. Претензия подается в бумажной или электронной (скан-копия) форме и должна обязательно содержать следующие данные: дата составления; номера международных экспресс-накладных, по которым подаются претензионные требования; детальные причины подачи претензии (объемы повреждений и/или потерь, подмена) по каждой из международных экспресс-накладных, размер претензионных требований, подпись Клиента. Вместе с претензией Клиент предоставляет инвойс и банковскую выписку (с печатью банка) в подтверждение стоимости и оплаты товара. Исполнитель вправе запросить у Клиента другие документы, необходимые для рассмотрения претензии.
9.4. Ответственность Исполнителя:
9.4.1. Пределы ответственности Исполнителя.
9.4.1.1. Исполнитель несет ответственность за полную или частичную утерю или повреждение отправления, которые произошли с момента поступления отправления на склад в стране Продавца до принятия Клиентом. Повреждение или утеря отправления должны быть подтверждены в порядке, предусмотренном Публичным договором и Условиями.
Статус доставки отправления, предоставляемый курьерскими (почтовыми) службами в стране Продавца, не подтверждает факт поступления отправления на склад, в стране Продавца.
9.4.1.2. В случае полной утери или повреждения отправления по вине Исполнителя, Исполнитель возвращает Клиенту сумму, равную его объявленной стоимости, которую Клиент сообщает Исполнителю, регистрируя отправления на сайте, но не более фактической стоимости отправления, указанной в инвойсе. В случае полной компенсации объявленной стоимости за поврежденное отправление, Клиент возвращает Исполнителю отправление, за которое получил компенсацию.
9.4.1.3. В случае частичной утери или повреждения отправления по вине Исполнителя, Исполнитель возвращает Клиенту соответствующую часть объявленной стоимости отправления.
9.4.1.4. Стоимость Товара, подлежащая компенсации, рассчитывается в Леях по курсу НБУ, на дату прибытия отправления на склад Исполнителя.
9.4.1.5. Несмотря на условия подпунктов 9.4.1.2.-9.4.1.4., если в соответствии с подпунктами 9.1.1.-9.1.4., к регулированию отношений применяются положения одной из конвенций - ответственность Исполнителя устанавливается и ограничивается положениями соответствующей конвенции.
9.4.2. Кроме случаев, когда положения конвенций, определенных подпунктами 9.1.1., 9.1.2., или нормы соответствующего национального законодательства, согласно подпункту 9.1.4., требуют иного, Исполнитель не несет ответственность:
- за повреждение отправления без упаковки или в упаковке, что не обеспечивает его целостность или не соответствует особенностям отправления;
- за целостность, сохранность отправления или его недостачу в случае, если отправление передается Клиенту в целой/неповрежденной упаковке, а также, если обнаруженные повреждения упаковки не совпадают с повреждениями содержимого;
- за соблюдение температурного режима при транспортировке отправления;
- за такие убытки как: расходы на альтернативную транспортировку, потеря прибыли, потеря коммерческих возможностей или дохода, которые были нанесены в результате неиспользования отправления в связи с любой его утерей, повреждением или задержкой доставки;
- если утеря отправления, его повреждение или задержка его доставки произошли вследствие действий и/или инструкций Клиента;
- за вред, причиненный вследствие задержки, если докажет, что он, его служащие и агенты приняли все меры, которые могли бы быть необходимыми, чтобы избежать вреда, или что для него или для них было невозможно принять такие меры;
- в случае доначисления Клиенту после таможенного оформления отправления и выпуска отправления под определенный таможенный режим таможенных пошлин, налогов (в связи с изменением ставок пошлин, таможенных сборов и размеров иных таможенных платежей, требований нормативных документов и по другим причинам), а также при применении к Клиенту сумм финансовых санкций в связи с несвоевременной уплатой указанных налогов, таможенных сборов и платежей;
- за ущерб, понесенный Клиентом до или после таможенного оформления отправления, в частности в случае выявления после таможенного оформления таможенным органом недобора таможенных пошлин и сборов, а также в случае непредоставления Клиентом в полном объеме документов и сведений, необходимых для таможенного оформления;
- при обнаружении таможенным органом случаев осуществления Клиентом контрабанды и других преступлений в сфере таможенного дела, а также нарушение таможенных правил, в том числе при проверке его финансово-хозяйственной деятельности, и сообщение им заведомо недостоверных сведений при оформлении таможенных или других документов;
- если отправление содержит любые запрещенные предметы, даже если Исполнитель ошибочно принял такое отправление;
- за отказ от уплаты любых незаконных платежей в пользу Клиента;
- за действия или бездействие Клиента, которые нарушают требования законодательных и нормативно-правовых актов Республики Молдова до, во время или после таможенного оформления;
- за отказ в предоставлении услуг относительно определенных отправлений Клиента или в отношении всех отправлений Клиента в случае непредоставления или несвоевременного предоставления Клиентом всех необходимых документов для таможенного оформления, предоставления Клиентом неполной и/или недостоверной информации и документов, выявления нарушения законодательства Республики Молдова и/или иного применимого законодательства со стороны Клиента, а также в случае, когда у Исполнителя есть достаточные основания полагать, что действия или бездействие Клиента не соответствуют законодательству, могут привести к уголовной или иным видам ответственности, предусмотренной законодательством Республики Молдова и/или иным применимым законодательством;
- за товары, приобретенные Клиентом (их качество, комплектацию, соответствие заявленным Продавцом характеристикам и т.д.);
- за сроки доставки отправления/товара от Продавца на склад в стране Продавца;
- за сохранение и доставку отправления, в случае если Клиент и/или Продавец указал неполную или недостоверную информацию: отсутствует описание Товара, не указана или сознательно занижена стоимость товара, адрес склада в стране Продавца указано неправильно, с ошибкой или указан не полностью, будь то по вине Клиента или Продавца, и т.д;
- за действия таможенных органов Республики Молдова и страны Продавца или других уполномоченных органов в случаях нарушения Клиентом условий Публичного договора и/или Условий;
- в случае начисления Клиенту таможенных пошлин, сборов по результатам суммирования стоимости товаров согласно п. 7.5.
9.4.3. Ответственность Исполнителя за сохранение отправления прекращается с момента его выдачи Клиенту.
9.5. Ответственность Клиента:
9.5.1. Клиент отвечает за все негативные последствия (повреждение, поломку, деформацию отправления и др.) в случае использования Продавцом ненадлежащей упаковки отправления (упаковки, которая не соответствует особенностям отправления, его весу или установленным стандартам, техническим условиям и требованиям к упаковке отправления) и отсутствии специальной маркировки.
9.5.2. В случае, если передаваемое Продавцом отправление содержало ядовитые, радиоактивные или химические вещества, кислоты или другие опасные соединения, Клиент несет полную ответственность за убытки, причиненные третьим лицам, отправления которых перевозились или хранились вместе с отправлением Клиента.
9.5.3. В случае применения к Исполнителю или к его должностным лицам финансовых санкций, штрафов, других видов финансовой ответственности, предусмотренных Таможенным кодексом Молдовы и другими нормативными актами Молдовы, в связи с предоставлением Клиентом неполной и/или недостоверной информации и документов, осуществления других нарушений со стороны Клиента, а также в связи с несвоевременным предоставлением Клиентом необходимых для декларирования документов и информации, Клиент несет ответственность перед Исполнителем в виде штрафа в размере суммы, равной сумме финансовых санкции, применяемой к Исполнителю, или сумме штрафа, наложенного на должностное лицо Исполнителя, или сумме других видов финансовой ответственности, примененным к Исполнителю или его должностным лиц.
9.6. Если при выдаче отправления Сторонами будет обнаружено поврежденное отправление или отправление, которого не хватает в целой (неповрежденной) упаковке, ответственность за любые повреждения, недостачу или отсутствие содержимого отправления всередине упаковки возлагается на Продавца и/или Клиента.
10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
10.1 Стороны не несут ответственность за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязательств, если такое неисполнение (ненадлежащее исполнение) произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).
10.2. Обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором) считаются стихийные явления природного характера (наводнения, землетрясения, снежные метели, гололедица, значительное снижение или повышение температуры воздуха и другие природные бедствия), бедствия биологического, техногенного и антропогенного происхождения (взрывы, пожары, массовые эпидемии, эпизоотии, эпифитотии т.п.), обстоятельства общественной жизни (война или военные действия, блокады, общественные волнения, проявления терроризма, массовые забастовки и т.д.), действия или нормативные требования органов государственной власти, технические сбои в системе Продавца/Исполнителя и другие обстоятельства, находящиеся вне контроля и воли Сторон, которые произошли после вступления в силу Договора, непосредственно влияют на действия Сторон и делают невозможным выполнение обязательств по Договору.
10.3. Под значительным понижением или повышением температуры понимается фактическое снижение или повышение температуры воздуха в окружающей среде до такой температуры, при которой транспортировка отправления, находящегося на складе, в грузовом отсеке транспортного средства Исполнителя или привлеченного им к транспортировке третьего лица, портится, деформируется, повреждается, меняет свои свойства и качества или уничтожается.
10.4. Форс-мажорные обстоятельства по желанию Стороны должны быть подтверждены Торгово-промышленной палатой или компетентным для каждого случая государственным органом.
10.5. Срок выполнения Сторонами своих обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
